Struttura alberghiera è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team come Addetto/a Reception, con mansioni di accoglienza clienti, gestione prenotazioni e supporto alle attività di front office.

Mansioni:

-Accoglienza ospiti all’arrivo e supporto durante il soggiorno

-Gestione delle prenotazioni, check-in e check-out

-Risposta a telefonate, email e richieste di informazioni

-Organizzazione dell’agenda e coordinamento con altri reparti (housekeeping, manutenzione, servizi)

-Registrazione e gestione dei dati degli ospiti nei sistemi informatici

-Collaborazione con il team per garantire un servizio clienti efficiente e professionale

Requisiti richiesti:

-Esperienza anche breve in reception, front office o customer service

-Ottime capacità comunicative e relazionali

-Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione alberghiera

-Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team

-Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi

-Preferibile conoscenza di lingue straniere, in particolare inglese

Offerta:

-Contratto a tempo determinato di 6 mesi

-Orario full-time su turni

-Pasti offerti in struttura

-Inserimento iniziale con affiancamento