Azienda operante nei servizi di supporto e gestione delle utenze ricerca una risorsa da inserire nelle attività di assistenza clienti e gestione delle comunicazioni.

La figura opera a supporto dei clienti attivi, occupandosi del presidio informativo, della gestione delle richieste e dell’aggiornamento delle pratiche relative ai servizi in corso, collaborando con le funzioni interne per garantire continuità operativa.

Attività previste

• Contatto telefonico con clienti già acquisiti per attività informative
• Supporto nella gestione delle pratiche e dei servizi attivi
• Aggiornamento dei dati e delle informazioni nel gestionale aziendale
• Gestione delle richieste ricevute e supporto operativo ai clienti
• Collaborazione con il team interno per il coordinamento delle attività

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Utilizzo dei principali strumenti informatici
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Precisione e capacità organizzative
• Attitudine al lavoro in contesti strutturati

Offerta

• Contratto a tempo determinato
• Orario di lavoro full time
• Inserimento operativo con affiancamento iniziale