Struttura alberghiera ricerca un/una Addetto/a all'Accoglienza. L'hotel si distingue per l'attenzione al dettaglio e l'alto standard di ospitalità offerto ai propri ospiti internazionali. La risorsa è inserita al fine di gestire con professionalità ogni fase del soggiorno, dal primo contatto al momento del congedo.

Attività che la risorsa svolge:

Check-in e Check-out: Accoglienza degli ospiti, verifica dei documenti e gestione delle procedure burocratiche d'ingresso e uscita.

Booking: Gestione delle prenotazioni dirette e tramite portali OTA (Booking, Expedia) e assegnazione delle camere.

Conciergerie: Fornitura di informazioni turistiche, prenotazione di transfer e assistenza per le richieste particolari degli ospiti.

Cassa: Gestione dei pagamenti, fatturazione e controllo dei sospesi.

La risorsa possiede i requisiti di seguito:

Conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera.

Pregressa esperienza nel settore ricettivo o turistico.

Padronanza dei principali software gestionali alberghieri.

Doti relazionali, pazienza e attitudine al problem solving.

Offerta proposta e benefit:

Contratto determinato di 6 mesi con proroga.

Tempo pieno e organizzato su turni (mattina/pomeriggio).

Inquadramento: CCNL Turismo e Pubblici Esercizi.

Possibilità di vitto e alloggio per candidati fuori sede.