Struttura attiva nel settore commerciale delle Attività Operative inserisce in organico uno Specialista customer care per inserimento immediato.

Azienda operante nel settore commerciale ricerca uno Specialista customer care per svolgere attività operative quotidiane legate all'assistenza clienti e gestione delle richieste attraverso vari canali di comunicazione.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e reclami dei clienti
• Assistenza e supporto ai clienti via telefono, email e chat
• Monitoraggio delle performance del servizio clienti
• Risoluzione dei problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
• Assicurare elevati standard di soddisfazione del cliente

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Risoluzione creativa dei problemi
• Capacità di lavorare in team
• Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo